Hotelrichtlinien

Anreise – Abreise

Die Anreisezeit ist zwischen 14:00 und 22:00 Uhr, die Abreisezeit ist bis 11:00 Uhr. Bei der Buchung können wir eine frühe Anreise oder eine spätere Abreise für einen bestimmten Tag nicht garantieren, da dies von der Verfügbarkeit des Hotels abhängt. Um Missverständnisse zu vermeiden, teilen Sie uns bitte spätestens einen Tag vor Ihrer Ankunft oder Abreise mit, ob Sie eine frühere Anreise oder eine spätere Abreise wünschen (je nach Verfügbarkeit des Hotels).

Zahlungsbedingungen

Der gesamte Betrag muss bei der Ankunft bezahlt werden, abzüglich der bereits geleisteten Anzahlung zur Buchungsbestätigung.

Nichterscheinen

Wenn der Gast nicht zur vereinbarten Anreisezeit erscheint, gilt dies als Nichtanreise (No-Show). In diesem Fall verfällt jede geleistete Anzahlung oder Zahlung, und das Zimmer wird wieder freigegeben und steht der Reservierungsabteilung zur Verfügung.

Spontane Gäste (Walk-in)

Gäste ohne vorherige Reservierung sind verpflichtet, den gesamten Aufenthalt bei der Ankunft zu bezahlen.

Zimmerverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der Zimmer hängt vom Zeitpunkt Ihrer Anfrage ab und kann sich ändern. Eine Reservierung ist erst gültig, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung von uns erhalten haben.

Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen

Kostenlose Stornierung ist bis zu 60 Tage vor der Anreise möglich. Bei einer Stornierung innerhalb von 60 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises berechnet. Bei Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag der Reservierung berechnet. Der Gast muss innerhalb von 60 Tagen vor Anreise 50 % des Gesamtpreises im Voraus zahlen.

Hinweis zur Hochsaison

Bitte beachten Sie, dass sich die Preise in der Hochsaison (Juli – August) aufgrund der hohen Nachfrage ändern können. Reservierungen für diesen Zeitraum erfolgen oft Monate im Voraus. Für Buchungen in der Hochsaison können spezielle Bedingungen gelten, z. B. eine nicht erstattungsfähige Anzahlung. Einige Studio- und Apartmentkategorien sind nur begrenzt verfügbar oder einzigartig. Wir empfehlen daher eine frühzeitige Buchung, wenn Sie ein bestimmtes Zimmer bevorzugen.

Mindestaufenthalt

Während der Hochsaison kann die Hotelverwaltung einen Mindestaufenthalt festlegen, der bei der Buchung bekannt gegeben wird.

Verlängerter Aufenthalt / Spätabreise

Ein verlängerter Aufenthalt bis 18:00 Uhr (je nach Verfügbarkeit) wird mit 50 % des Übernachtungspreises berechnet. Bei Abreise nach 18:00 Uhr wird der volle Übernachtungspreis fällig.

Stornierungen

Flexibel – 60 Tage
Bis 60 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich.
Bei einer Stornierung innerhalb von 60 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises berechnet.
Ab dem 30. Tag vor Anreise werden 70 % des Gesamtpreises fällig.
Bei Nichtanreise wird der Gesamtpreis der Reservierung berechnet.

Frühzeitige Abreise

Frühzeitige Abreisen gelten als Stornierung. In diesem Fall wird bei Buchungen zwischen dem 1. Juli und dem 31. August der Gesamtbetrag (100 %) berechnet, für alle anderen Zeiträume 70 % des Gesamtbetrags.

Wunsch für ein bestimmtes Zimmer

Die Zimmerzuteilung ist ein komplexer Vorgang, der normalerweise erst wenige Tage vor der Ankunft abgeschlossen wird. Daher können wir den Wunsch nach einem bestimmten Zimmer nicht garantieren, bemühen uns aber, diesem nachzukommen. Die bestätigte Buchung bezieht sich auf den gebuchten Zimmertyp (Studio oder Apartment).

Kinder

Kinder ab 12 Jahren gelten hinsichtlich der Zimmerpreise als Erwachsene. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über das Alter der Kinder.

Internet

WLAN ist in öffentlichen Bereichen und in den Zimmern kostenlos verfügbar.

Steuern und zusätzliche Gebühren

Die Zimmerpreise beinhalten alle gesetzlichen Steuern. Bitte beachten Sie, dass laut der neuen gesetzlichen Regelung seit 2018 eine Aufenthaltssteuer in Höhe von 1,50 € pro Nacht berechnet wird.